DUK

Auksinės „Omni ID“ kortelės ir jų teikiami privalumai skirti ištikimiausiems mūsų klientams – tiems, kurių numeris „Omnitel“ tinkle veikia dešimt ir daugiau metų. Naudingoji Sidabrinė kortelė skirta Jums, jei turite numerį ne mažiau nei penkerius metus. O specialūs partnerių pasiūlymai kartu su klasikine „Omni ID“ kortele skirti visiems „Omnitel“ naujokams ir tiems, kurių numeris „Omnitel“ tinkle galioja iki penkerių metų. 

Sužinoti, kokia kortelė yra skirta Jums, taip pat galite iš savo telefono paskambinę nemokama „Omni ID“ linija numeriu 1600. Klausydami operatorės rinkitės temą „Naujos „Omni ID“ kortelės aktyvinimas“.

• Jei operatorė pasiūlys suaktyvinti tiesiog naują „Omni ID“ kortelę, Jūs galite įsigyti ir naudotis Klasikine „Omni ID“ kortele.

• Jei išgirsite pasiūlymą aktyvinti Sidabrinę kortelę, vadinasi, Jūs esate Sidabrinis vartotojas.

• Jei pasiūlys aktyvinti Auksinę kortelę, jūs esate Auksinis vartotojas. 

Sidabriniai ir Auksiniai vartotojai gali aktyvinti ir Klasikinę kortelę. Tačiau Sidabriniams ar Auksiniams vartotojams aktyvavus Klasikinę kortelę, pradės galioti tik Klasikinei kortelei priklausantys pasiūlymai.

Kiekvienas iš Jūsų, esantis „Omnitel“ klientu, gali turėti tik vieną galiojančią aktyvią „Omni ID“ kortelę.

Visiems naujiems „Omnitel Extra“ vartotojams kortelę dovanojame.

Klasikinės „Omni ID“ kortelės taip pat parduodamos spaudos kioskuose, degalinėse, prekybos centruose ar kitose vietose, pažymėtose „Omni ID“ ženklu. Klasikinė „Omni ID“ kainuoja 4,99 Lt.

Sidabrines ir Auksines „Omni ID“ korteles ištikimieji „Omnitel“ klientai gali pasiimti bet kuriame „Omnitel“ salone. Pirmoji Sidabrinė ir Auksinė „Omni ID“ kortelė Jums yra nemokama. Pakartotinai išduodama kortelė kainuoja 4,99 Lt.

Jūsų naujoji „Omni ID“ kortelė pradės galioti, kai tik ją suaktyvinsite. Suaktyvinti kortelę labai paprasta:

1. Paskambinkite nemokama „Omni ID” linija numeriu 1600;

2. Klausydami operatorės balso, įveskite savo kortelės kodo skaitmenis:

• jei norite suaktyvinti Klasikinę „Omni ID“ kortelę, naudokite slaptą suaktyvinimo kodą, kurį rasite nutrynę apsauginį sluoksnį kitoje kortelės pusėje,

• jei norite suaktyvinti Sidabrinę ar Auksinę „Omni ID“ kortelę, naudokite kortelės brūkšninio kodo numerį;

3. Jūsų kortelė parengta naudoti!

Suaktyvinus pirmąją „Omni ID“ kortelę, Jums įjungiama paslauga „E. nuolaida“. Ši paslauga leidžia naudotis visais pagal mūsų klientų poreikius atrinktais „Omni ID“ programos partnerių pasiūlymais bei nuolaidomis. Periodiškai gausite SMS žinučių su „Omni ID“ naujienomis ir pasiūlymais.

Mums svarbu, kam Jūs teikiate pirmenybę. Paslaugos „E. nuolaida“ galite atsisakyti paskambinę nemokama linija numeriu 1600.

Atsisakius paslaugos „E. nuolaida“, nebus siunčiama informacija SMS žinutėmis, taip pat nebus suteikiamos partnerių nuolaidos ir privalumai.

Paslauga „E. nuolaida“ yra išjungiama iš karto, tačiau artimiausias dvi savaites Jūs dar galite sulaukti vieno ar kelių „Omni ID“ pasiūlymų. Jei po dviejų savaičių Jūs vis tiek gaunate SMS žinutę su „Omni ID“ pasiūlymu, paskambinkite trumpuoju klientų aptarnavimo numeriu 1533 (skambučio kaina 0,99 Lt). Kartu išspręsime visus klausimus!

Kiekvienas iš Jūsų – „Omnitel“ klientas – gali turėti tik vieną galiojančią „Omni ID“ kortelę.

Nepamirškite, kad norėdami pasinaudoti „Omni ID“ pasiūlymais, aptarnaujančiam darbuotojui pateikite „Omni ID“ kortelę iš anksto. Mums svarbu, kad kiekvieną kartą pasinaudotumėte Jums suteikiamais privalumais.

Naudodamiesi „Omni ID“, Jūs galite:

• patogiai ir greitai apmokėti „Omnitel“ sąskaitą visuose kioskuose „Lietuvos spauda“ ir „Kauno spauda“ bei prekybos centruose „Maxima“, „Perlo terminaluose“. Ši paslauga galioja privatiems reguliaraus mokėjimo „Omnitel“ klientams;

• greičiau sutvarkyti reikalus „Omnitel“ salone.

„Omnitel” salonuose pirmiausia esate Jūs - mūsų ištikimi klientai. Užsukę į „Omnitel“ saloną, pridėkite „Omni ID“ kortelę prie spindulinio kortelių skaitytuvo. Vadovaukitės instrukcijomis, kurias rasite ant eilių reguliavimo terminalo. Netrukus terminalas Jums išduos numerėlį, kuris padės Jums sutrumpinti laukimo laiką.

Modernūs eilių reguliavimo terminalai jau veikia:

Vilniuje – J.Jasinskio g. 16B (verslo centre „Victoria“) ir Gedimino pr. 12,

Kaune – Laisvės al. 43,

Klaipėdoje – Minijos g. 90,

Šiauliuose – Tilžės g. 124,

Panevėžyje – J.Urbšio g. 1

Alytuje – Naujoji g. 3.

Jei turite klausimų apie „Omni ID” programą ar korteles, skambinkite trumpuoju klientų aptarnavimo numeriu 1533 (skambučio kaina 0,99 Lt) arba nemokama „Omni ID“ linija 1600.

Norėdami sužinoti „Omni ID“ pasiūlymus, informacijos ieškokite interneto svetainėje, adresu www.omniid.lt, arba paskambinę į „Omni ID“ liniją trumpuoju numeriu 1600. Be to, kai kuriuos specialiai Jums skirtus „Omni ID“ pasiūlymus gausite SMS žinutėmis į mobilųjį telefoną. Taip pat informacija pateikiama „Omni ID“ partnerių pardavimo vietose, pažymėtose specialiu „Omni ID“ ženklu, bei mėnesiniame „Omnitel“ naujienlaiškyje.

Stengiamės užtikrinti, kad mūsų teikiamos paslaugos būtų aukščiausios kokybės, tačiau ne visada galime atsakyti už partnerių teikiamų paslaugų kokybę. Jeigu iškiltų nesklandumų, galite drąsiai mums apie tai pranešti. Informaciją patogiausia pateikti el. paštu, adresu info@omnitel.net, arba Klientų aptarnavimo centro telefonu 1533 (skambučio kaina 0,99 Lt).

Galite būti ramūs – laikas iš naujo neskaičiuojamas. Jei pakeitėte tik savo telefono numerį, bet nenutraukėte sutarties ir nebuvote sustabdę jos galiojimo, Jūsų laikas būnant kartu su „Omnitel“ skaičiuojamas toliau.

Taip. Jei sustabdėte ar nutraukėte sutartį su „Omnitel“, o vėliau ją atnaujinote, laikas, kurį naudojatės „Omnitel“ paslaugomis, skaičiuojamas iš naujo.

Išeitis paprasta – tiesiog įsigykite ir suaktyvinkite naują „Omni ID“ kortelę. Suaktyvinus naują kortelę, anksčiau galiojusi kortelė bus išjungta. Visi nustatymai bus perkelti į naująją „Omni ID“ kortelę.

Bet kuriuo paros metu paskambinę nemokamu numeriu 1600 galite:

- suaktyvinti naują „Omni ID“ kortelę (klausydamiesi operatorės balso pasirinkite „Naujos OMNI ID kortelės aktyvavimas“);

- sužinoti „Omni ID“ naujienas

- sužinoti šiuo metu galiojančios jūsų „Omni ID“ kortelės numerį;

- išjungti arba įjungti paslaugą „E. nuolaida“;

- nustatyti „Omnitel“ sąskaitos apmokėjimo būdą – tik už savo telefono numerį arba už visus jūsų vardu užregistruotus numerius (galioja tik privatiems „Omnitel“ abonentams, aktyvavusiems „Omni ID“ kortelę);

 Nemokama „Omni ID“ 1600 linija veikia ištisą parą.